ÚOOÚ zpřísňuje kontroly cookie lišt — jak se připravit

Kontroly přibývají

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) výrazně zvýšil počet kontrol zaměřených na správu cookies a souhlasů na webových stránkách. Česká republika sleduje celoevropský trend přísnějšího vymáhání pravidel pro online sledování.

Kontroly se zaměřují jak na velké e-commerce platformy, tak na střední firmy a veřejné instituce. Nejčastější nálezy:

• Předvolený souhlas. Cookie lišta s předem zaškrtnutými kategoriemi není platný souhlas. GDPR vyžaduje aktivní akci návštěvníka.
• Nerovnocenná tlačítka. Tlačítko „Přijmout vše" výrazně zvýhodněné oproti „Odmítnout" — vizuálně, velikostí i umístěním.
• Cookies před souhlasem. Analytické a marketingové cookies se spouštějí ještě před interakcí s bannerem.
• Chybějící možnost odmítnutí. Návštěvník nemá snadnou cestu, jak cookies odmítnout bez ztížení.
• Neaktuální cookie policy. Právní dokumenty neodpovídají skutečné konfiguraci cookies na webu.

Co kontroloři hledají

Při kontrole ÚOOÚ typicky provádí technickou analýzu webu:

1. Síťový provoz při první návštěvě. Jaké požadavky se odešlou před interakcí s cookie lištou? Každý analytický nebo marketingový požadavek bez souhlasu je porušení.
2. Vizuální design banneru. Jsou obě volby (přijmout/odmítnout) rovnocenné? Je granulární volba dostupná bez dalšího klikání?
3. Funkčnost odmítnutí. Co se stane po kliknutí na „Odmítnout"? Zastaví se skutečně všechny nepodstatné cookies?
4. Audit trail. Dokážete prokázat historii souhlasů? Transakční záznamy s verzí banneru a konfigurací?
5. Právní dokumenty. Odpovídá cookie policy aktuální sadě cookies na webu?

Jak projít kontrolou

Waulter řeší většinu požadavků ve výchozím nastavení:

• Rovnocenná tlačítka — obě volby mají stejnou vizuální váhu.
• Automatické blokování cookies před souhlasem.
• Granulární volba podle účelů zpracování, ne technických kategorií.
• Audit-ready logy s transakčním ID pro každou interakci.
• Automaticky generované právní dokumenty odpovídající aktuální konfiguraci.

Proaktivní přístup je levnější než pokuta. Proveďte audit cookie lišty ještě dnes — Waulter vám ukáže, kde máte mezery.